Kenapa WiFi Indihome Tidak Ada Internet – Kebutuhan sekarang adalah menggunakan akses sosial media untuk mencari informasi dan aktivitas mencari uang. Hal tersebut membutuhkan layanan internet contohnya menggunakan WiFi Indihome untuk bisa mengakses sosial media dan lainnya.
Sangat disayangkan apabila terjadi gangguan atau error pada hari ini, contohnya adalah Indihome tidak ada internet padahal sudah membayar tagihan. Tapi, jika mengalami kendala pada koneksi internet adalah hal yang wajar, pasalnya Indihome sendiri memakai jaringan fiber optic sehingga sering mengalami gangguan teknis tanpa diketahui pengguna.
Namun, ada beberapa faktor dan penyebab wifi Indihome tidak ada internet terjadi pada indikator router yang berwarna merah dan diakibatkan karena salah satu kabel terputus. Tapi tenang saja, apabila mengalami kendala tersebut silahkan langsung menghubungi customer service Indihome.
Sudah tidak asing lagi bagi pengguna Indihome jika mengalami permasalahan tidak internet padahal sudah tersambung dan tidak mengalami error. Tanpa diketahui oleh kalian ada beberapa faktor penyebab indihome tidak ada internet contohnya berikut dibawah ini.
Penyebab WiFi Indihome Tidak Ada Internet
Jika mengalami kendala indihome tidak ada internet, biasanya mempuyai tanda-tanda yaitu indikator pada router berwarna merah atau sering di sebut los internet. Akibat los internet kemungkinan adalah gangguan jaringan dari pusat Indihome tanpa sepengetahuan kalian.
Hal tersebut sangat menggangu aktivitas kalian jika ingin mengakses internet, karena kesalahan tersebut adalah dari pihak pusat Indihome. Maka dari itu, kalian harus mengetahui beberapa faktor dan penyebab indihome tidak ada internet selanjutnya dan bisa saja dialami oleh kalian.
1. WiFi Melebihi Batas
Penyebab indihome tidak ada internet pertama adalah pengguna wifi melebihi batas, karena sudah dijelaskan oleh pihak indihome sebelum kalian menggunakannya. Terdapat beberapa pilihan paket internet dengan kecepatan berbeda. Apabila membeli paket internet normal hanya bisa digunakan oleh beberapa pengguna saja, jika melebihi batas nantinya akan tidak dapat diakses atau tidak ada internet.
Cari amanya adalah dengan cara membatasi jumlah perangkat terhubung dan mengubah kata sandi wifi. Sehingga yang menggunakan wifi Indihome hanya orang tertentu saja dan tidak akan mengakibatkan masalah tersebut.
2. Tagihan Belum di Bayar
Sering dialami oleh pengguna indihome yaitu tagihan belum dibayar dan melebihi batas waktu pembayaran. Karena beberapa pengguna indihome biasanya lupa membayar tagihan setiap bulannya dan mengakibatkan tidak ada internet.
Maka dari itu, sebagai pengguna yang baik dan menaati peraturan tentu saja harus tepat waktu membayar tagihan setiap bulannya. Sehingga tidak ada kendala wifi indihome tidak ada internet, biasanya pembayaran batas akhir setiap tanggal 20.
3. Kabel Putus
Penyebab terakhir tentang wifi indihome tidak internet adalah kabel putus, ciri-ciri kabel putus biasanya adalah signal los berwarna merah pada router. Jika mengalami kendala tersebut, maka tidak bisa mengakses layanan internet indihome.
Apabila terjadi kabel indihome putus dan router berwarna merah, segera menghubungi customer service. Untuk melapor gangguan indihome bisa dilakukan dengan call 147, karena cara tersebut adalah langkah terakhir dan bisa diatasi oleh pihak indihome secara langsung.
Solusi WiFi Indihome Tidak Ada Internet
Setelah membaca pembahasan beberapa faktor dan penyebab wifi indihome tidak ada internet, maka selanjutnya adalah mengetahui beberapa solusi agar bisa digunakan kembali. Tapi, ada beberapa masalah biasanya terjadi pada perangkat laptop, atau handphone yang terhubung internet indihome.
Maka dari itu, pastikan terlebih dahulu bahwa perangkat yang terhubung tidak mengalami kendala dan masalah. Jika sudah merasa yakin tidak ada masalah, sebaiknya menggunakan langkah-langkah dibawah ini untuk mengembalikan wifi indihome ada internet.
1. Restart Router
Untuk solusi pertama wifi indihome tidak ada internet adalah mencoba restart router atau modem. Karena masalah wifi indihome tidak ada internet biasanya terjadi di router atau modem dalam menangkap sinyal internet.
Seperti halnya restart perangakat handphone atau komputer, restart router juga bisa menyegarkan sistem operasional dan bisa menangkap sinyal internet lebih baik. Jika sudah mencobanya dan berhasil terhubung internet tentu saja harus diperhatikan kembali setiap ada kendala, jika belum mendapatkan solusi silahkaan simak dibawah ini.
2. Update Driver
Sudah dijelaskan pembahasan di atas adalah pastikan perangkat yang terhubung wifi indihome tidak bermasalah dan sudah update driver yang baru. Terjadi kesalahan tersebut pada perangkat yang terhubung contohnya adalah perangkat laptop atau komputer yang sering update driver terbaru.
Untuk cara update driver terbaru pada perangkat yang terhubung biasanya mengunjungi situs resmi dari laptop atau komputer. Nantinya kalian mendapatkan informasi bahwa ada driver terbaru pada merk laptop atau komputer masing-masing. Diingatkan kembali bahwa setiap perangkat laptop atau komputer berbeda-beda driver.
3. Ganti DNS
Langkah terakhir yang kalian bisa ikuti adalah mengganti DNS dengan menggunakan Google Public DNS. Sebenarnya cara ini sangat gampang dan bisa diikuti oleh kalian, simak dibawah ini untuk langkah-langkahnya.
- Pilih menu jaringan dan pusat berbagi pada control panel.
- Klik Wifi yang terhubung dan pilih propertis.
- Pada menu propertis tersebut, klik gunakan alamat DNS pada IPV4
- Lalu ketik alamat Google.
- Terakhir klik OK dan nyalakan kembali wifi indihome untuk mengecek hasil terakhir.
4. Hubungi Customer Service Indihome
Langkah terakhir apabila masih mengalami kendala wifi indihme tidak ada internet adalah menghubungi customer service indihome. Biasanya permasalahan tersebut terjadi pada gangguan pusat atau kendala pada kabel fiber optic yang bermasalah hingga putus.
Maka dari itu, kalian harus menghubungi customer service indihome segera agar cepat di proses dan dapat menggunakan layanan internet kembali. Jika ingin menghubungi bisa menggunakan cara call center atau mengirimkan email, format dalam mengirimkan permasalahan silahkan diberikan keterangan contohnya kendala dialami, daerah kalian dan nomor handphone yang bisa dihubungi.
- Call Center : 147
- Email : customercare@telkom.co.id
Akhir Kata
Nah, setelah membaca pembahasan dari im3buzz.id mengenai wifi indihome tidak ada internet. Semoga informasi penyebab dan solusi agar mendapatkan internet kembali bisa digunakan dengan baik. Nantikan informasi selanjutnya dari saya mengenai beberapa kendala erorr wifi indihome.