MNC Play Gangguan Hari Ini – Bagi yang tinggal di beberapa kota besar Indonesia pastinya sudah mengenal MNC Play bahkan berlangganan. Sampai saat ini MNC Play menyediakan koneksi internet fiber optik, TV kabel, layanan interaktif dan juga telepon rumah. Namun banyak pengguna MNC Play komplain karena jaringan lemot bahkan tidak bisa terhubung dimana disebabkan oleh gangguan hari ini.
Saat terjadi gangguan WiFi MNC Play tentunya semua aktivitas pelanggan tidak dapat berjalan sehingga merugikan. Sebagian diantaranya harus mencari paket internet Telkomsel murah kuota besar agar tetap terkoneksi. Kadang saat terjadi gangguan pelanggan justru bingung apa faktor yang menyebabkannya serta cara penanganan yang tepat.
Ketika sedang menikmati tontonan TV kesenangan namun tidak dapat terkoneksi sehingga menyebabkan kekecewaaan pada pelanggan. Terlebih jika ada pekerjaan harus diselesaikan sesuai deadline maka dukungan koneksi internet sangat dibutuhkan. Pada dasarnya permasalahan gangguan hari ini dapat terjadi karena faktor perangkat pengguna, router atau bahkan masalahnya berasal dari MNC Play pusat.
Saat MNC Play sering gangguan tentunya pelanggan harus segera mengatasinya supaya semua aktivitasnya tidak tertunda. Masalah dihadapi mulai dari koneksinya lemot, tidak bisa mengakses internet sampai dengan WiFi tidak terbaca. Agar kalian tidak bingung IM3buzz akan menjelasakan penyebab serta cara mengatasi MNC Play gangguan hari ini sebagai berikut.
Penyebab MNC Play Gangguan Hari Ini
Penyebab pertama gangguan adalah perangkat mengalami gangguan. Semisal smartphone ataupun komputer kalian mengalami error dibagian sistem sehingga wajib direstart untuk mengembalikan fungsinya. Disamping itu pengaturan diperangkat juga mempengaruhi apakah bisa terkoneksi ataupun tidak. Kemudian sumber masalah lainnya bisa juga dari perangkat MNC Play yang error ataupun mengalami gangguan, disini kalian dapat meresetnya.
Kemudian sebab lainnya adalah gangguan hari ini secara menyeluruh pada wilayah tertentu. Hal ini disebabkan karena maintenance ataupun perbaikan jaringan dimana membutuhkan beberapa waktu supaya bisa normal. Selain itu gangguan juga mungkin disebabkan karena kamu belum membayar tagihan bulanan sehingga koneksinya diputus.
Cara Mengatasi MNC Play Gangguan
Pada saat terjadi masalah maka kalian dapat mengatasinya dengan beberapa cara. Pertama kalian bisa memeriksa seluruh perangkat apakah ada yang mengalami masalah. Selain dari sisi perangkat ketika ada hal lain maka kamu bisa laporan gangguan MNC Play secara langsung ke call center. Misalnya terjadi MNC Play gangguan Surabaya ataupun wilayah lainnya juga telah disediakan kantor cabang.
Demikian pula dengan MNC Play gangguan Medan dimana dapat diselesaikan lewat cabang terdekat ataupun call center. Mungkin diantara kalian ada yang belum paham bagaimana langkah penanganan yang tepat, Supaya lebih jelasnya silahkan simak MNC Play gangguan hari ini sebagai berikut.
1. Restart Perangkat
Hal pertama yang paling mudah dilakukan adalah dengan restart atau memulai ulang koneksi yang kalian gunakan. Pada umumnya dengan cara restart maka membuat perangkatnya dimulai dari awal sehingga koneksi dapat terhubung kembali. Selain itu lanjutkan dengan mengatur perangkat, pastikan driver sudah update dan memasukkan password secara benar. Kamu juga dapat menghubungkan ulang perangkat dengan cara forget password dan konek kembali.
2. Kontak Call Center MNC Play 24 Jam
Selanjutnya silahkan kalian kontak call center dimana bisa lewat telepon ataupun email. Ketika melalui telepon maka siapkan pulsa yang cukup agar masalahnya dapat teratasi dengan baik. Saat ingin kontak call center gratis maka kamu bisa juga kirimkan email.
- Telepon: 1500121
- Email : ccare.mncplay@mncgroup.com
3. Hubungi Call Center MNC Play WhatsApp
Berikutnya kamu bisa save terlebih dahulu nomor WhatsApp 08991500686 kemudian dapat mengakses menu chatnya. Selanjutnya silahkan sampaikan masalah MNC Play gangguan hari ini langsung kepada petugas. Setelah itu kamu akan mendapatkan respon serta pemecahan masalah dan panduan hal apa yang harus dilakukan supaya koneksinya kembali.
4. Chat dengan Customer Care MNC Play
Lalu pelanggan bisa chat langsung dengan customer care melalui fasilitas website online. Disini kalian harus menyiapkan syarat berupa nama lengkap, ID pelanggan, alamat email dan nomor telepon. kemudian tinggal isi formulirnya dan langsung chat kepada customer care, saat bingung ikuti beberapa langkah sebagai berikut.
- Buka laman Chat dengan Customer Care MNC Play
- Isi nama lengkap, ID Pelanggan, alamat email, nomor telepon kemudian jawab pertanyaan apakah pelanggan MNC Play atau bukan.
- Tekan Start Chat
- Laporkan masalah gangguan hari ini dan berikutnya admin akan memberikan penjelasan serta solusinya.
5. Manfaatkan Sosial Media
Untuk cek gangguan MNC Play hari ini pelanggan juga bisa lihat updatenya di sosial media seperti Facebook, Twitter serta Instagram resmI MNC. Disamping itu sosial media juga dapat dimanfaatkan untuk melaporkan masalah yang terjadi hari ini. Kemudian pelanggan dapat memperoleh solusi atas semua permasalahannya.
6. Kunjungi Kantor MNC
Langkah terakhir adalah dengan mendatangi alamat kantor cabang disetiap wilayah di Indonesia. Saat ini cakupan MNC Play sudah ada di wilayah Jakarta, Medan, Bandung, Malang, Semarang dan juga Surabaya. Disetiap kota tersebut sudah ada alamat kantor terdekat yang bisa kalian kunjungi sebagai berikut.
| Wilayah | Alamat |
|---|---|
| Kantor Pusat | MNC Tower, Lantai 11, 12A, 14 Jl.Kebon Sirih No.17-19, Gondangdia, Jakarta Pusat |
| Bandung | Jl.Soekarno Hatta No 538, Kec.Buah Batu, Kel.Sekejati, Bandung |
| Medan | Jl.Setia Budi No.238 CD, Kel.Tanjung Sari, Kec.Medan Selayang, Medan 20132 |
| Jakarta Barat | Loby MNC Vision Tower 1 Jl.Raya Panjang Blok Z/III Green Garden, Kedoya, Jakarta Barat |
| Malang | Jl.Sukarno Hatta Blok A4 Kav.A.Malang |
| Surabaya | Ruko Rungkut Makmur blok D27 no.37 Jl.Kali Rungkut Surabaya 60293 |
| Semarang | Jl.Abdurahman Saleh No.43, Kalibanteng Kulon, Semarang Barat |
Kesimpulan
Kami juga sudah membahas mengenai nomor yang anda tuju sedang tidak aktif dimana dapat diatasi secara mudah. Pada dasarnya ketika terjadi gangguan ataupun permasalahan memang pelanggan berhak mendapatkan informasi dan kejelasan. Disamping itu pelanggan juga memperoleh penanganan cepat agar aktivitasnya tidak terganggu.
Saat terjadi masalah MNC Play gangguan hari ini maka kalian dapat melakukan pengecekan serta segera melaporkannya. Berikutnya pihak call center akan siap membantu kalian selama 24 jam. Namun saran kami jika dibutuhkan cepat responnya gunakan nomor telepon call center.